Поиски директора для частной школы превращаются для учредителя в проблему. Школа – как стих у Бродского. Открывшись, она уже не «принадлежит» создателям. Автономный организм не подчиняется законам бизнеса, а прибыль – не показатель успешности школы. Интеллектуальный капитал коллектива не уступает по значимости вложенным учредителем деньгам. Мы разобрались в том, какими качествами должен обладать школьный директор, как складываются тандемы учредителей и директоров, о чем договариваться «на берегу», и в какой момент директор может и должен уйти.
Не «бронзоветь»
Полтора десятка лет с момента основания петербургская «Эпишкола» принимала каждый год по 50 учеников. В конце 2010-х из-за роста спроса она выросла вчетверо. Несколько лет назад основатели решили целенаправленно выращивать новое поколение лидеров школы и постепенно отходить от оперативного управления, оставляя за собой стратегию и контроль.
Приток молодых педагогов и трезвый подход основателей помогли «Эпишколе» не перейти из стабильности в стагнацию. «Эта грань очень тонка. Многие школы гордятся постоянством учительского состава. Но это усиливает закрытость и солипсизм. Школа "бронзовеет", а развитие отходит на второй план», – считает первый директор «Новой школы», ныне – директор фонда ее выпускников Кирилл Медведев.
Основатель проекта Hungry Teachers, академический директор образовательной платформы Step by Step Анастасия Серазетдинова считает, что иногда нужно «сменить капитана, чтобы корабль поплыл». Так пять лет назад произошло в Европейской гимназии, когда ее директором стал Иван Боганцев, сын основательницы Ирины Боганцевой.
Одно из ключевых изменений – смена руководителей и костяка школьных кафедр. Несколько месяцев назад сам Боганцев нашел себе преемника из числа школьных учителей. По этому принципу пытается найти себе замену и Михаил Эпштейн, основатель «Эпишколы».
Учредитель «Новой школы» Никита Мишин дважды назначал директором педагогов-сторожилов. Бывший директор «Новой школы», а ныне – заместитель директора по финансовым вопросам Владимир Ларин объясняет: обычно сложно выдержать баланс – найти на должность директора сильного руководителя, который добавит что-то в организацию и не сломает то, что существует, а продолжит улучшать наработанное. Но где искать директора, если школа создается с нуля?
Рынок и «сарафан»
Часто предприниматели, создающие «школы новой волны» (в противовес педагогам – основателям частных школ 90-х), относятся к фигуре директора как наемной силе: «незаменимых нет». Владимир Ларин вспоминает, как вместе с Никитой Мишиным поехал знакомиться с руководством крупной московской частной школы, а через неделю узнал, что вся команда уволена. «В какой-то момент я перестал отслеживать, кто в этой школе директор», – признается он. Это ли не свидетельство обилия кандидатов на рынке?
«Поиск директора – всегда большая сложность. Отработанной системы нет. Даже в большие проекты директора ищут через личные связи и сарафанное радио», – констатирует Анастасия Серазетдинова, которая участвовала в формировании команды и запуске нескольких частных школ.
Очевидный источник кадров – государственные школы. Но выходцев оттуда не спешат приглашать в частные проекты. «Если человек приходит из государственной школы, его успешный опыт не гарантирует построения хорошей частной школы», – говорит координационный директор петербургской школы «Сверхновая» Валерий Астанчук. Руководитель рекрутинговой программы школ образовательного центра «Пять с плюсом» Карина Сенцова отмечает, что у подавляющего большинства соискателей с административным опытом в государственных школах «в картине мира нет ребенка – только процессы, нормативы и показатели прироста». В процессе поиска директора для школы «Точка притяжения» именно по этой причине решили рассматривать также кандидатов из дополнительного коммерческого образования. На вакансию откликнулось более 450 человек, около 90% кандидатов пришли через крупные сервисы поиска работы, остальные – через объявления в соцсетях, профессиональных группах и профильных телеграм-каналах.
Декларация независимости: как найти кадры и деньги отдаленной сельской школе
Профильные кадровики, к которым в последние годы стали все чаще обращаться для подбора директора, могут не только запустить «сарафанное радио» и исследовать профессиональные сообщества, но и выйти за пределы педагогического мира и пополнить управленческий аппарат школы специалистом-не педагогом. «Рынок потенциальных директоров школ шире, чем образовательный. Если директор будет гарантом соблюдения внутренних правил, его можно искать, как управляющего гостиницей или любыми другими процессами. Человек должен уметь "понимать клиента" в широком смысле», – считает основатель и директор школы имени Ломоносова в Нижнем Новгороде Галина Клочкова.
Анастасия Серазетдинова уверена, что школам не стоит бояться хороших управленцев без педагогического опыта. Справиться со страхом помогает распределенное управление.
Впрочем, управляющие, учредители школ и кадровики сходятся во мнении: если организацией руководит группа директоров, в ней непременно должен быть педагог.
Инструментов и подходов много, но часто учредители, найдя директора для школы, говорят: «Больше никогда! Чтобы еще раз этим заниматься!». Почему?
Как создать идеальный тандем
Валерий Астанчук, школьный директор и владелец собственного бизнеса, убежден: учредитель школы оценивает будущего директора «по вайбу».
«В частной школе, где образование встречается с бизнесом, все держится на тандеме учредителя и директора. Если один другого считает идиотом, если каждый делает свою школу, проект можно закрывать. Выигрывают те, кто сумел договориться, не ранив друг друга. Директору порой приходится угадывать желания учредителя. Случается, партнеры обращаются к коучам и психотерапевтам», – говорит Анастасия Серазетдинова.
«Про что школа»: ценности
Карина Сенцова утверждает, что четкий ответ на вопрос «про что наша школа?» – залог успеха при поиске директора. Если есть цель выстроить сообщество, которое будет существовать дольше, чем его создатель, то во главу угла нужно ставить не автора, а идеи, ценности и институциональные механизмы, добавляет соучредитель и экс-директор Европейской гимназии Иван Боганцев.
Ситуация со сменой директора в уже работающей школе иная. Прежде чем менять управляющего, важно определить этап, на котором находится школа, и сформулировать новые задачи.
Учредителю и будущему директору важно сверить ценности до того, как началась совместная работа. «Директор школы не может быть обычным топ-менеджером, потому что это работа со смыслами. Эти смыслы должны совпадать со смыслами учредителя», – говорит Валерий Астанчук. Галина Клочкова внедряет в своей школе международный бакалавриат. «Ценности в этой системе описаны в виде правил и инструкций для сотрудников, родителей и детей. Главная задача – сфокусироваться на каждом ученике и привести его к изменениям. Если директор этого не понимает или говорит, что покажет результат, только если сможет отбирать лучших детей, он не соответствует ценностям школы», – объясняет она.
Роль личности
Найти подходящего директора тем легче, чем четче учредитель (их может быть и несколько) до начала поисков может описать портрет своего потенциального партнера. У этой монеты есть обратная сторона. По наблюдениям Кирилла Медведева, учредители начинают миксовать: хотят, чтобы директор был великим педагогом, харизматиком, профессиональным менеджером, классным администратором и визионером. «Сложность выбора – это сигнал учредителю, что нужно сначала поработать со своими ожиданиями и установками, ответить на вопрос: "А что мне надо от этой школы и от процесса?"», – говорит специалист. Пока вопрос не решен, проблемы возникнут с любым директором.
Например, если из двух учредителей один хочет творческого директора-мечтателя, а другой ценит скрупулезность и порядок, начинать процесс подбора нельзя, сначала нужно договориться между собой.
Определенный заранее набор качеств будущего директора поможет учредителю принять выбранного на должность человека, когда он приступит к своим обязанностям. «Если инвестор видит, что директор обладает определенными качествами, надо пользоваться именно ими, а не пытаться привить какие-то другие», – говорит Владимир Ларин.
Все опрошенные нами эксперты ожидают увидеть в хорошем директоре следующие качества :
— Гибкость
— Способность учиться
— Качественная коммуникация
— Умение следовать стандартам и правилам
— Эмпатия
— Способность поддерживать инициативу
— Умение делегировать
— Терпение
— Дипломатичность
— Умение аргументировать
Общий язык и точка роста
«Нужен общий язык, на котором разговаривает вся школа. Если директор – педагог, он всегда поймет, какие задачи выполнимы для подчиненных, а какие нет. Он пригласит на свой урок учителей и вдохновит их своим примером. Помимо педагогики директор должен быть силен в андрагогике. Директор – это учитель для учителей», – считает Валерий Астанчук. Главное испытание для кандидатов на пост директора «Сверхновой» – поиск решений для сложных жизненных ситуаций. Астанчук особенно любит кейс, который дает понять, каким образом кандидат принимает решение об увольнении сотрудников.
Есть еще один парадоксальный прием – выбирать на пост директора человека, который еще не руководил большим бизнесом или крупной школой, для которого новая должность – «на вырост». Например, когда-то на должность директора школы 1535 пришел Михаил Мокринский (сейчас возглавляет Летово), не проработавший до этого директором ни дня. Алексей Голубицкий, стоящий во главе калининградской Школы будущего, тоже не имел опыта руководства школой до этого.
Чек-лист: о чем договариваться «на берегу»?
✅ Правила и последствия
Прием, работающий не только с детьми, но и между взрослыми – установить и записать понятные правила и последствия, возникающие в случае их нарушения. «И директору, и учредителю можно давать решать кейсы из жизни реальной школы "Что будет, если..."», – рекомендует Анастасия Серазетдинова. Важно отделить случаи, требующие вмешательства учредителя, от решений, которые директор принимает на свое усмотрение. «Стоит четко прописать границу, после которой учредитель скатывается в микро-менеджмент», – говорит Карина Сенцова.
✅ Определить задачи
Истории «Новой школы» и Европейской гимназии иллюстрируют, насколько разные задачи приходится решать новому директору.
Два года назад, став директором «Новой школы» после ухода с поста Кирилла Медведева, Владимир Ларин поинтересовался у учредителя Никиты Мишина, планирует ли тот какие-то изменения. «Он ответил: главная задача – сохранить рабочий процесс, не развалить школу, не дать разбежаться команде». В школьном сообществе началось волнение. «Кирилл очень помог, хотя был уже совсем не обязан. Родители и коллектив сильно переживали, а мы с Кириллом встречались с ними, как и раньше общались друг с другом, сидели вместе в кафе и уходили из школы после работы. Стало очевидно, что никакого конфликта нет», – вспоминает Владимир Ларин.
Перед Иваном Боганцевым в тот же период стояла противоположная задача – «встряхнуть» школу. «Я разрушил культуру, которая до меня сложилась в школе. Это стало возможным только потому, что я – сын основателя», – признается он. Новый директор попросил коллег сформулировать ценности школы – создать ориентир для работы на ближайшие годы.
✅ Разделить полномочия
Самый простое и распространенное правило – оставить за учредителем право формулировать стратегию, а за директором – выбор инструментов и реализацию планов.
«Умный учредитель участвует в жизни школы на праве совещательного голоса. Самодур мешает процессу и в итоге получает безынициативного директора», – резюмирует Иван Боганцев.
По мнению Михаила Эпштейна, критически важно, чтобы учредитель и директор доверились друг другу, в противном случае будет бесконечное вмешательство. «У директора должен быть кредит доверия. Часто я наблюдаю микроменеджмент: инвестор руководит школой руками директора. Нет смысла нанимать директора, пока инвестор хочет сам сначала "настраивать" школу», – говорит Владимир Ларин.
Вот пример из практики: в «Новой школе» непосредственное участие учредителя в жизни школы ограничено: он назначает директора, согласовывает ежегодные бюджеты и участвует в работе приемной комиссии – утверждает списки всех поступающих и обеспечивает прозрачность процедуры, чтобы никого невозможно было принять в школу «по звонку». «Уровень контроля и вмешательства в бытовые процессы чрезвычайно низкий», – говорит Владимир Ларин.
Несколько месяцев назад Иван Боганцев передал полномочия новому директору Европейской гимназии, преподавателю Александре Манукян. Коллеги проработали вместе пять лет, но бывший директор осознает, что у преемника другие подходы и установки.
✅ Определить ориентиры
Предприниматели часто хотят судить о работе директора по измеримым метрикам. Могут ли деньги быть мерилом качества работы директора? Корректно ли требовать от школьного управленца улучшения финансовых показателей школы?
По его мнению, хорошими критериями для оценки работы директора могут быть также стабильность педагогического состава, удовлетворенность учителей, родителей, учеников, а также регулярное повышение квалификации учителей.
Иван Боганцев говорит, что у школы есть понятная KPI – заполняемость, но это не единственный показатель ее успешности: дети должны реализовывать себя, поступать в вузы или достигать иных своих целей.
Если для школы в первую очередь важен академический результат, мерилом могут быть результаты экзаменов, олимпиад и количество поступивших в вузы. Для ориентира учредитель и директор могут вместе сформировать идеальный образ выпускника. В школе с холистическим подходом директору и учредителю нужно договориться об экспертной оценке. Например, об уровне выпускников можно судить по выступлениям на конференциях. «Некоторые учредители хотят построить "хорошую школу". Когда удается докопаться до их глубинной мотивации, то оказывается, что это не результаты учеников школы, а положительный отклик референтной группы. Им нужна школа, в которую "все хотят идти"», – поясняет Кирилл Медведев.
✅ Оговорить срок работы
Когда Владимир Ларин стал директором «Новой школы», то сам предложил обсудить продолжительность контракта. «Я сказал – год. Учредитель – минимум три. Это была полушутка. Но обсуждать такие вещи заранее полезно», – вспоминает он (в итоге Ларин занимал этот пост полтора года). Часто директора руководят школами 10, а иногда и 20 лет. Михаил Эпштейн объясняет этот феномен тем, что формирование школы – длинный процесс, чтобы достичь результата, важно удерживать постоянную стратегию. Иван Боганцев считает, что для решения конкретных задач директору вполне достаточно 4-5 лет.
Что делать после встречи?
🕒 Время без обязательств
«И учредитель, и директор часто спешат: первый обещает золотые горы, а второй – быстрый результат», – сетует Анастасия Серазетдинова. По ее мнению, важно выделить время на притирку и работу «без обязательств». Во-первых, каждому требуется время на то, чтобы понять, верный ли выбран партнер. «Я бы сначала в поход сходила, вместе сварила бы суп, а потом контракт подписывала», – говорит она. Во-вторых, директору уже существующей школы нужно время на знакомство с ее миром.
🤝 Фиксировать договоренности
Часто учредитель, не будучи специалистом в педагогике, не может четко сформулировать стратегию и конкретные задачи для директора. Вероятность конфликта повышается. Валерий Астанчук советует в таких случаях детально фиксировать сказанные учредителем во время встреч мысли и идеи, улавливать противоречия. «Эти записи в будущем могут защитить директора», – уверяет он. Астанчук также рекомендует директору тщательно готовиться к встречам, работать над аргументацией своей позиции, писать короткие аналитические записки с фактами, без эмоций. Если директору под давлением учредителя приходится совершать действия, с которыми он сам не согласен, результат также важно фиксировать. «В этом случае можно будет через некоторое время сказать: "Все случилось так, как я говорил. Давайте отмотаем и сделаем, как предлагал я"», – уточняет Астанчук.
Каких ошибок нужно избегать?
❌ Полагаться на хайп
Специалисты называют два «рискованных» критерия, на которые не стоит ориентироваться при выборе школьного директора. Первый – публичная активность кандидата. «Инвесторы часто ведутся на хайп, а потом оказывается, что человек не всегда правду о себе говорил или, например, выгорел», – поясняет Анастасия Серазетдинова. Второй – отбор кандидата исключительно по профессиональным данным.
❌ Использовать гиперконтроль
Вмешательство учредителя в повседневную жизнь школы – едва ли не главная административная проблема частных школ. Галина Клочкова вспоминает, как в первые годы существования у ее школы было несколько учредителей. «Это было невыносимо. Они могли прийти в любое время, в любое место и с любыми идеями. Могли в обход ими же утвержденных правил попросить устроить ребенка в школу. Тогда я убедилась, что о частоте и месте встреч учредителя с директором нужно договариваться четко и в самом начале», – говорит Клочкова.
«Директор в школе – главный. Когда учредитель переходит на тактический уровень, миссия директора "выпадает"», – говорит Кирилл Медведев. Иван Боганцев считает, что беда – в нездоровых отношениях между директором, школой и учредителем.
«Двоевластие – нестабильная ситуация. Когда директор говорит коллективу: "Я бы сделал так, но те, наверху, против", – это очень токсичная история», – считает Владимир Ларин. Михаил Эпштейн считает, что в ситуации, когда учредитель – инвестор, и не готов быть директором или преподавателем, он должен сформулировать концепцию, отойти в сторону и дать возможность директору делать свою работу. «Нужно контролировать финансы и сохранение концепции, но влезать в дела ежесекундно точно не стоит», – говорит он.
❌ Скрывать истинные потребности
Партнеры могут по разным причинам вводить друг друга в заблуждение, в частности относительно своих потребностей. Например, учредитель может годами утверждать, что ему интересно следить за школьным процессом и при этом раздражаться, что его каждую неделю отвлекают детальными отчетами. «Человеку может быть достаточно, чтобы его портрет висел в школьном холле и его благодарили дважды в год во время праздников. Это честно, но вряд ли он сможет в этом признаться», – поясняет Галина Клочкова. Директор в свою очередь может утаить, что его главная цель – получить оговоренную сумму и свободу действий и лимитировать время на контакт с учредителем.
Хороших руководителей редко называют «серыми кардиналами». Но именно этот статус – желанная цель для школьного директора.
Картинка на заставке: rawpixel.com
Август 2023
Читайте далее:
